@nanopisaroni

Blog personal de Leandro Pisaroni Gerbaldo. pura vida

Business Model Canvas

El modelado de negocios con Canvas permite identificar los aspectos claves de un emprendimiento o de un proyecto, utiliza una plantilla gráfica y se maneja con un lenguaje visual.

Instructivo: Modelado de negocios CanvasTemplate en Google Drive

La plantilla está dividida en 9 bloques:

  1. Segmentación de Mercado
  2. Propuesta de Valor
  3. Canales de distribución
  4. Relación con el cliente
  5. Fuente de ingresos
  6. Recursos claves
  7. Actividades claves
  8. Alianzas estratégicas
  9. Estructura de costos

Empezando por reconocer cuál es la segmentación de mercado que haremos y a quienes nos dirigiremos. En ellos es importante distinguir nuestros clientes, si se trata de mercados de masa o mercados de nicho. Quienes serán los que me comprarán el producto o servicio, cuáles son sus necesidades, como es su hábito de consumo, cuáles son las características, que tamaño tiene el segmento de clientes.

A partir de ello, defino mi propuesta de valor. Qué es lo que ofrezco para satisfacer la necesidad de los clientes, cuáles son los dolores que le voy a calmar, cuáles son las alegrías que le voy a brindar, etc. La forma en la cuál yo creo valor puede ser por innovación, por funcionamiento, diseño, facilidades, precio, conveniencia. Debo tener en claro de qué forma creo valor para los clientes, cuál es la razón por la cuál me eligirían.

El canal de distribución tiene 3 aspectos claves: cómo me comunico, cómo lo vendo y cómo lo entrego.

Una de las palabras claves en la relación con el cliente es el engagement, cómo enamoro a mi cliente. Tengo que poner en claro cómo será la relación que voy a tener con el mismo.

Mi fuente de ingreso se coloca en la parte de abajo por la derecha. ¿Cómo monetizo? Cuál va a ser la forma en la que me ingrese plata? si vendo un producto, cobro una licencia, aplico comisiones, subscripción mensual, gano por publicidad, etc.

Los recursos claves son físicos, humanos, financieros o intelectuales. Habilidades de los directivos, liquidez financiera, o patentes intelectuales pueden ser claves.

Las actividades claves son las más importantes para que el negocio funcione. Si lo que yo vendo es un producto físico, posiblemente una de las actividades más importantes sea la producción. En otro caso, una actividad importante puede ser la logística, o la gestión de clientes, etc.

Alianzas con competidores, no competidores, con proveedores, pueden ser estratégicas. Como así también puede ser un actor clave, alguna cámara sectorial o entidad del gobierno.

 En la estructura de costos, finalmente, tengo que diferenciar costos fijos, costos variables.

¿Cómo se utiliza?

La técnica consiste en utilizar post-its para ir completando cada una de las secciones, se utilizan estos, para que puedan ser removidos si no corresponden.

Una vez completa la plantilla se tiene el big picture de todo el proyecto.

No es definitivo, ya que, al igual que cualquier plan de negocios está basado en supuestos. Luego el modelo se tiene que poner a prueba y validar.

En este video se explica brevemente lo que es Canvas:

De este link pueden descargar el pdf que contiene el lienzo, y un instructivo en español:

Poster Canvas Original, Poster Canvas en Español, Cómo definir tu Modelo de Negocio.

Este otro video es de una charla de Alexander Osterwalder en la Universidad de Stanford:

http://ecorner.stanford.edu/swf/player-ec.swf

Las preguntas de los 9 bloques

Segmentos de Clientes

¿Para quién estamos creando valor? ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Propuesta de Valor

¿Qué valor entregamos al cliente? ¿Cuál de los problemas de nuestro cliente vamos a ayudarle a resolver? ¿Qué paquetes de productos y servicios ofrecemos a cada segmento de cliente? ¿Qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo?

Canales de distribución

¿A través de qué canales quieren ser contactados nuestros segmentos de cliente? ¿Cómo les contactamos ahora? ¿Cómo están integrados nuestros canales? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿Cuáles son más eficientes en costes? ¿Cómo los integramos con las rutinas de cliente?

Relaciones con el cliente

¿Qué tipo de relación espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de cliente? ¿Cuáles hemos establecido? ¿Cómo están integrados con el resto de nuestro modelo de negocio? ¿Cuánto cuestan?

Fuente de Ingresos

¿Para qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes? ¿Para qué pagan actualmente? ¿Cómo están pagando ahora? ¿Cómo preferirían pagar? ¿Cuánto contribuye cada fuente de ingresos a los ingresos totales?

Recursos Clave

¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿nuestros canales de distribución? ¿relaciones con clientes? ¿fuentes de ingresos?

Actividades Clave

¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿Nuestros canales de distribución? ¿Nuestras relaciones con clientes? ¿Nuestras fuentes de ingreso?

Socios Clave

¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Quiénes son nuestros suministradores clave? ¿Qué recursos clave vamos a adquirir de nuestros socios? ¿Qué actividades clave realizan los socios?

Estructura de costos

¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio? ¿Qué recursos clave son los más caros? ¿Qué actividades clave son las más caras?

5 comentarios el “Business Model Canvas

  1. Beti Vilar
    febrero 7, 2012

    Lean! Me encanta tu blog y tu escritura! que siga creciendo! Saludos

  2. Pingback: Taller de Canvas Business Model | Lean PG

  3. Anónimo
    marzo 3, 2014

    Muy bueno Nano, lo comparto en el face de la Secretaría.

  4. Luciano
    marzo 3, 2014

    Muy bueno Nano, lo comparto en el face de la Secretaría.

Deja un comentario

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

Archivo

About Me

Leandro Pisaroni Gerbaldo

Leandro Pisaroni Gerbaldo

I help startups grow

I am passionate about learning, constantly innovating, promote ideas and projects. I feel the responsibility to participate in politics. Natural entrepreneur, inquisitive for creativity. Great optimist. I like to accept challenges, meet new worlds and get along with people

Instagram

#partido #pizza con #muñeco #3Dprinting #cordoba Domingo a la tarde de mates, queso y dulce y el chaqueño palavecino @lugerbaldo Felicitaciones por el triunfo idoloooo ❤️ #ShapersAMNC acá dando notas en China Hoy apoyamos desde #globalshapers un evento sobre governanza en internet. Había una linda mezcla de técnicos con abogados y conversaciones bien pesadas para el entendimiento simple. Súper interesantes (creo)! Ja felicitaciones a Derecho entre líneas y Santex por hacer que el evento tenga lugar. Participándo en el panel de capital inversor de la #XEC experiencia Endeavor en Córdoba @incutex Finde en cpaZ con #globalshapers @shaperscordoba Global shapers Córdoba se prepara para Davos #mycrazy @bronsteinjulian @marcosheyd #globalshapers #hyperlapse @tercerocorte ayudando con el fuego #hyperlapse #shapers Córdoba en la reunión post #shapersacm
Seguir

Recibe cada nueva publicación en tu buzón de correo electrónico.

Únete a otros 4.424 seguidores

A %d blogueros les gusta esto: