Llamando a Mascherano para el Desarrollo Económico Argentino

En el 2010 FIAT sacó una publicidad muy ingeniosa donde se explicaba el secreto del caso Mascherano. Si no recuerdan, el secreto era que él tenía un motor adentro, y por eso ponía tanto en la cancha. 

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En este artículo me gustaría hacer una comparación entre el motor de Mascherano y el desarrollo económico argentino.

Según Wikipedia, el desarrollo económico se puede definir como la capacidad de países o regiones para crear riqueza a fin de promover y mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes.

Este tema me genera interés en particular luego de las interesantes conversaciones que tuvimos con mis compañeros de Global Shapers, en el evento de SHAPE LatAm en 2014, que se organizó en Panamá antes de la reunión anual del Foro Económico Mundial en América Latina. La consigna de este evento era “Repensando el Desarrollo” y una de las ideas principales era que dejemos de mirar tan intensamente el crecimiento del PBI como medida de éxito en el país.

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Pretendo que esto sea de valor para los emprendedores.

En este gráfico esquematizo cómo es el proceso de creación de una empresa aplicando los conceptos que se están utilizando en este momento en el mundo del emprendedurismo, ya he hecho otros posteos explicando sobre el método de Lean Startup y cómo esta tendencia está cambiando la forma de encarar la creación de nuevas empresas.

Es mi intención ampliar cada uno de estos puntos en futuras publicaciones, y además brindar herramientas que le sirvan a los emprendedores para llevar las ideas de la mente al mercado. Ahora solamente voy a comentar brevemente qué toca cada punto:

 

Proceso de una startup 1

 

Visión: 
Este es el punto de partida. Además de simplemente la idea, es la visión de adonde se quiere llegar. Qué problemas se quieren resolver y me motivan a comenzar con la empresa. Un emprendedor es quien hace una diferencia a través de riesgo e iniciativa.

Hipótesis: 
Para bajar la idea a papel tengo que empezar a definir las hipótesis y supuestos de la idea. No tomar nada por validado todavía, sino que son todos supuestos. Principalmente debo definir sobre 3 cosas: Tamaño de la Oportunidad (tamaño de mercado TAM, SAM, TM), Modelos de negocios (usando Canvas: Segmentos de clientes, canales, Embudo de clientes o sales funnel, propuesta de valor, monetización, recursos, actividades y aliados claves, infraestructura de costos), MVP (producto mínimo viable).

*Los dos pasos siguientes son los que se realizan “Fuera del edificio”, como dice Steve Blank: “No hay hechos dentro del edificio”. Debo validar todos los supuestos que planteo en el punto de Hipótesis.

Test Problema: 
Realizar los experimentos para validar:
– Existe un problema
– Quien tiene el problema SABE que lo tiene
– Quien tiene el problema QUIERE resolverlo
– Quien tiene el problema PAGARÍA por resolverlo
– El segmento de clientes es el adecuado
– La oportunidad es suficiente como para encararla.

Test Solución: 
Estos experimentos son para validar que lo que yo propongo es lo que soluciona el problema que tiene el cliente. Las prestaciones que propongo con el producto son las que solucionan los puntos más dolorosos del cliente. El modelo de negocios es el adecuado según lo que el cliente necesita.

*La definición de startup según Steve Blank, y también la que yo adopto es: Una Startup es una organización temporaria diseñada para buscar un modelo de negocios escalable y repetible.

Modelo de negocio repetible y escalable: 
Entonces en este punto debo validar que he encontrado una solución a un problema que existe y tiene mercado, el modelo de negocios tiene sentido. La propuesta de valor se entrega por los canales adecuados, se pueden atraer y retener clientes, generar ingresos y soportar los costos de las actividades y recursos necesarios.

En este punto, el proceso es iterativo, eso significa que hasta que no cumpla con las características necesarias, debo volver a replantear las hipótesis sobre alguno de los elementos del Modelo de negocios, seleccionar otro mercado o construir otro tipo de solución. Este cambio que realizo sobre lo que planteo como hipótesis se puede tratar de una iteración simplemente (si el cambio es menor) o de un PIVOT (si el cambio es sustancial). Eric Ries define como Pivot a un cambio en la estrategia sin modificar la visión.

Venta temprana: 
Consiste en vender a los earlyadopters, los primeros clientes son los que me van a permitir aprender y me van a llevar a conseguir el PMF (product market fit). Hasta ese momento el crecimiento debe ser controlado a medida que pueda validar que es sostenible y las métricas son las apropiadas. Esta venta temprana también me va a permitir ser rentable rápidamente, lo que Paul Graham llama “Ramen profitable“, que significa que gano lo suficiente como para sobrevivir sin la necesidad de levantar capital.

En esta etapa debo pone atención a las métricas como: Customer acquisition cost, retention, churn, life time value, revenue, referrals, viral coefficient, etc.

Product Market Fit: 
Marc Andreesen dice que el PMF es lo único que importa. Este punto tiene que ver con la tracción de clientes que tengo y la sostenibilidad del crecimiento. Es un punto clave en la vida de una startup, y puede marcar la causa de fracaso de la empresa: antes del PMF puedo fracasar debido al escalamiento prematuro, crecer cuando no debo; luego del PMF puedo fallar por no apretar el acelerador y que la competencia me supere. Se puede ver más de esto acá.

Teniendo en cuenta las métricas anteriores tengo que trabajar en optimizar para que pueda asegurarme un crecimiento más sostenible.

Escalamiento:
El momento de apretar el acelerador, gastar lo que tenga que gastar y hacer crecer la startup generando más tracción. Ya en esta etapa he validado los aspectos del modelo de negocios, los supuestos de mercado, y he mostrado tracción en la venta temprana. Es el momento de que se luzca el Growth Hacker.

Empresa: 
La organización está en otro estadio en el que ha pasado a un entorno de mayor certidumbre a diferencia del momento inicial en el que estaba sólo con supuestos. El plan de negocios, la estrategia, la estructura organizacional, el management es el que actualmente se conoce y aplica en empresas consolidadas, a diferencia de los pasos anteriores, en los que debo trabajar más ágil, modelando y de forma iterativa.

 

*Acá he tratado de darle una lógica a lo que proponen autores como Steve Blank, Eric Ries, Sean Ellis, Paul Graham, Andrew Chen, Alex Osterwalder, Marc Andreseen y otros.  Estoy desarrollando esta metodología como proyecto y el feedback es bienvenido. Les agradezco comentarios y observaciones, y que lo compartan con quien crea que les puede servir.

Por consultas y sugerencias me contactan a lpisaroni (at) gmail . com – con gusto estamos en contacto.

Rompiendo paradigmas

Interesante el video. Es un must see para reflexionar.

Parafraseando al autor, hay 2 tendencias, a aquellas personas que venden talento cada vez les irá mejor y aquellas que venden horas cada vez les irá peor.  El talento se convierte en un recurso escaso, mientras que el trabajo per se entrará en el paquete de las commodities. 

Afortunadamente los escondites para aquellos que tiran la borda atrás de un trabajo que no los satisface, irán desapareciendo para que las personas empiecen a realizar lo que realmente les gusta.

Hoy en día, lo que se pagan son resultados, no horas trabajadas.  Es la responsabilidad de cada uno aportar valor, siempre. 

 

Comparto mucho con este señor.

Uakix: El nuevo paradigma laboral from Revista Uakix on Vimeo.

Gracias a Mati Portela por compartirlo.

VALORES vs. POBREZA

Lawrence Harrison se dedicó durante varias décadas a ayudar a países latinoamericanos a desarrollarse. Con esa experiencia investigó las principales causas de la pobreza y subdesarrollo. Encontró que en todos los países desarrollados la gente tiene 4 valores comunes, valores ausentes en el resto de los países.

Según Harrison, la cultura es el principal condicionante en el desarrollo económico y político de un pueblo. La cultura “pro-desarrollo” es aquella que promueve la CREATIVIDAD HUMANA, motor principal del desarrollo. Esta creatividad se promueve con 4 valores culturales:

1. Confianza mutua
2. Ética
3. Autoridad
4. Trabajo y espíritu de empresa de sus habitantes, lucro, ahorro, innovación

1. Confianza mutua

La confianza mutua es la capacidad de los habitantes en confiar en el otro. Esto es muy importante porque con la confianza podemos cooperar y negociar, dos cualidades sin las cuales la democracia no funciona. “Allí donde escasean la confianza y la identificación mutua, no es raro que aparezcan la polarización y el enfrentamiento político y que surjan gobiernos autocráticos”. Cuando hay confianza mutua como en los países desarrollados, los poderosos se preocupan de las masas. Se masifica la salud, educación y la filantropía. En los países pobres la confianza mutua se limita a los integrantes de la familia. En estas “sociedades familistas” nace el nepotismo, corrupción, mentalidad antisocial como: evadir impuestos, arrojar basura a la calle, y renuencia a organizarse y cooperar.

2. Ética

El sistema ético protege la Confianza y la Justicia Social y existe un Poder Judicial auténticamente independiente. Según Max Weber, habría una relación importante entre la ética y el desarrollo económico.

3. Autoridad

El ejercicio del autoridad es de suma importancia, no hay que abusar del poder, sino ser prudente. El autoritarismo esta presente en la sociedad, en el hogar, la escuela, la empresa, el trabajo y frustra la democracia, la justicia y castiga toda iniciativa, y finalmente el ESPIRITU EMPRENDEDOR.
El autoritarismo promueve el paternalismo y el clientelismo.

4. Trabajo, innovación, ahorro y lucro, espíritu emprendedor

El valor que un pueblo otorga al trabajo, impacta directamente en un sólido espíritu emprendedor.
David Mc Clelland dice que para fomentar la generación de empresarios, es un factor importante la crianza de los chicos entre los 5 y 12 años alentando la “motivación al logro”. El autoritarismo sofoca la creatividad en un niño, por eso aconseja que sea la madre la que tome la iniciativa en este periodo.

Una sociedad con estos valores hace que la gente perciba que hay justicia, ya sea en los tribunales, en las empresas, reparticiones públicas, y en las nuevas oportunidades. Habrá un sistema Educativo eficaz y accesible para todos, que capacite a las personas a resolver los problemas que las afligen. Finalmente una Salud, que proteja a la población de enfermedades mortales o invalidantes.
Estas sociedades progresistas, fomentan la meritocracia, es decir las personas son juzgadas más por su desempeño que por su posición social.

¿QUIENES PROSPERAN?

“Las sociedades comprometidas con el futuro, con la educación, con el logro y la excelencia, con una vida mejor para todos, con el sentido comunitario, así como la libertad y la justicia…”

Libro: ¿Quiénes PROSPERAN? Los valores culturales en el éxito económico y político, Lawrence E. Harrison, Editorial REI Argentina SA. 

Gracias Dani Majul por la nota.